ゆたかCFD のよくある質問

取引パスワードの変更はお取引画面より行っていただけます。取引パスワード変更画面は以下の手順でお開きいただけます。

・PC版取引画面　　　：「各種設定」→「取引パスワード変更」
・モバイル版取引画面：「メニュー」→「取引パスワード変更」

任意の取引パスワードは半角英字・半角数字・半角記号のうち2種類以上を含めて、4～16文字の範囲でご設定いただけます。

  ※大文字・小文字は区別されますが、どちらも半角英字扱いとなります。
  　半角記号は以下32種類が使用可能です。
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スマートフォン用WEB画面をご用意いたしております。ゆたかCFDの取引の推奨環境につきましては、下記のリンク先をご参照ください。

ゆたかCFD取引システム スマホWEB版推奨環境

システム障害が発生した場合には、当社ホームページの「お知らせ」並びに取引画面内の「お知らせ」等にてご通知いたします。

ゆたかCFDのログインIDは変更はできません。

ログインパスワードの変更はお取引画面より行っていただけます。ログインパスワード変更画面は以下の手順でお開きいただけます。

・PC版取引画面　　　：「各種設定」→「ログインパスワード変更」
・モバイル版取引画面：「メニューボタン」→「ログインパスワード変更」

任意のログインパスワードは半角英字・半角数字・半角記号のうち2種類以上を含めて、8～16文字の範囲でご設定いただけます。

※大文字・小文字は区別されますが、どちらも半角英字扱いとなります。
半角記号は以下32種類が使用可能です。
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推奨環境については、下記のリンク先をご覧ください。

ゆたかCFD取引システム PCWEB推奨環境

ゆたかCFD取引システム スマホWEB推奨環境

ID・ログインパスワード・取引パスワードをお忘れの際は、お客様サポートデスクまでご連絡ください。
ログインIDは、ご本人確認をさせていただき、電話にてお伝えすることが可能です。
ログインパスワードはご本人確認の上、当社にてパスワードを削除した後、暫定のログインパスワードをご登録いただいているメールアドレスにお送りいたします。
郵送をご希望される場合には、ご登録されているご自宅住所へお客様のIDおよび暫定のログインパスワードを簡易書留(転送不要)にて郵送いたします。
取引パスワードはご本人確認の上、当社にてパスワードを削除した後に再度ログインを行っていただき、お客様ご自身で改めてご設定ください。

※再発行の依頼をされますとこれまで設定されていたログインパスワードが削除されます。その後、設定されていたログインパスワードを思い出されましてもログインできませんのでご注意ください。
※改めてご設定いただくログインパスワードは、過去5回の間に使用されたログインパスワードと同一に設定することができませんのでご注意ください。
※ご登録以外のメールアドレスやご住所へのログインパスワードの送信、郵送は一切できませんので、何卒ご了承ください。

なお、お客様以外の第三者がお客様のパソコンや携帯電話を使用してログインした場合、またはID・ログインパスワード・取引パスワードの盗用等による不正使用を行った場合、当社はその取引に対して一切の責任を負うことができませんので、これらの管理には十分にご注意ください。

お客様サポートデスク
フリーコール:0120-365-281(携帯電話からもかけられます)
メールアドレス:support@yutaka-trusty.co.jp
(受付時間:毎週月曜7時00分～土曜7時00分)

ログインパスワードは半角英字・半角数字・半角記号のうち2種類以上を含めて、8～16文字の範囲でご設定いただけます。

取引パスワードは半角英字・半角数字・半角記号のうち2種類以上を含めて、4～16文字の範囲でご設定いただけます。

  ※ログインパスワードと取引パスワードを同じパスワードに設定することはできません。
  ※大文字・小文字は区別されますが、どちらも半角英字扱いとなります。
  　半角記号は以下32種類が使用可能です。
    !@#$%^&*()_=`~[]{}<>\|/'”;:,.?-+